Webdesign · KI-Agent
Essential BIT
Australien · 2022
Website für ein IT-Unternehmen, mit einem KI-Agenten, der Besucherfragen direkt beantwortet.

Wenn heute von KI die Rede ist, denken die meisten an Chatbots. Der größere Hebel liegt für viele Unternehmen aber woanders: in den eigenen Daten. Klassisches Machine Learning erkennt, welche Kunden kurz davor sind abzuspringen, welches Produkt jemand als Nächstes kaufen will, wie sich Nachfrage und Umsatz entwickeln oder wo sich Auffälligkeiten verstecken, die ein Mensch übersehen würde.
Ich entwickle beides: Vorhersage- und Empfehlungsmodelle, die auf deinen Zahlen trainiert sind, und generative KI wie Assistenten oder automatische Recherche, die deinem Team Arbeit abnimmt. Am Anfang steht immer die Frage, welche Entscheidung besser werden soll. Danach wähle ich das passende Verfahren, vom bewährten statistischen Modell bis zum neuronalen Netz, und baue es so in deine Website, deinen Shop oder deine Software ein, dass es im Alltag genutzt wird.
Vom ersten Ziel bis zum Modell im Alltag, in Schritten, die du nachvollziehen kannst.
Welche Entscheidung oder welcher Ablauf soll besser werden?
Was ist vorhanden, was fehlt, wie gut ist es?
Ein erstes Modell mit deinen echten Daten zeigt, wie viel es bringt.
Das Modell läuft in deinen Systemen, sicher und DSGVO-bewusst.
Ich überwache die Ergebnisse und trainiere nach, wenn sich deine Daten ändern.
Gute KI ersetzt kein Bauchgefühl, sie gibt ihm Zahlen. Du triffst Entscheidungen früher, sicherer und mit weniger Aufwand.

Nein. Schon mit den Daten aus Shop, CRM oder Buchhaltung lassen sich oft gute Vorhersagen bauen, auch für kleinere Unternehmen.
Oft weniger als gedacht. Im Prototyp sehen wir schnell, ob deine Daten reichen und wie genau ein Modell wird.
Ich setze auf DSGVO-konforme Lösungen oder Modelle, die auf eigenen Servern laufen, je nachdem, was deine Daten verlangen.
Das rechne ich vorher durch. Klassische Modelle sind im Betrieb oft sehr günstig.